Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2026. június 27-től

Weboldal: https://onlinemaxpro.com

1. Szolgáltató adatai

A szolgáltató neve: Barabás Maximilián / OnlineMaxPro
Székhely / levelezési cím: Calle Polca Majorera 01, 78 Nuevo Horizonte, 35610 Las Palmas, Fuerteventura, Spanyolország
Adószám / azonosító: Z1807197-T
E-mail cím: info@onlinemaxpro.com
Telefonszám: +36 30 257 6613
Weboldal: https://onlinemaxpro.com

A jelen Általános Szerződési Feltételek a https://onlinemaxpro.com weboldalon elérhető szolgáltatásokra, ajánlatkérésekre és a Szolgáltató által nyújtott weboldalkészítési, webshopkészítési, SEO, online marketing, AI chatbot készítési, AI automatizációs és kapcsolódó digitális szolgáltatásokra vonatkoznak.

2. Általános rendelkezések

A jelen ÁSZF célja, hogy meghatározza a Szolgáltató és az Ügyfél közötti együttműködés általános feltételeit.

A weboldal használatával, ajánlatkérés elküldésével vagy a Szolgáltató szolgáltatásainak megrendelésével az Ügyfél elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit.

A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosítások a weboldalon történő közzététellel lépnek hatályba. A módosítások a már létrejött egyedi megállapodásokat nem érintik, kivéve, ha a felek erről külön megállapodnak.

3. A szolgáltatások köre

A Szolgáltató különösen az alábbi szolgáltatásokat nyújthatja:

• weboldalkészítés,

• webshopkészítés,

• keresőoptimalizálás, SEO,

• online marketing tanácsadás,

• Google Ads és Meta Ads hirdetéskezelés,

• AI chatbot készítés,

• AI asszisztens és AI automatizációs rendszerek készítése,

• AI Studio jellegű digitális megoldások,

• leadgyűjtő rendszerek és űrlapok kialakítása,

• időpontfoglalási rendszerek beállítása,

• CRM, e-mail, Google Táblázat vagy naptár integrációk,

• grafikai és arculati elemek készítése,

• weboldal karbantartás,

• technikai beállítások,

• tartalomfeltöltés,

• egyéb digitális szolgáltatások.

A pontos szolgáltatási tartalom minden esetben az egyedi ajánlatban, e-mailes megállapodásban, díjbekérőben vagy külön szerződésben kerül meghatározásra.

4. Ajánlatkérés és szerződés létrejötte

Az Ügyfél a weboldalon található űrlapon, e-mailben, telefonon vagy egyéb kommunikációs csatornán keresztül kérhet ajánlatot.

Az ajánlatkérés önmagában nem minősül megrendelésnek, és nem hoz létre fizetési kötelezettséget.

A szerződés akkor jön létre, amikor az Ügyfél a Szolgáltató ajánlatát írásban, e-mailben vagy más bizonyítható módon elfogadja, illetve a megrendelt szolgáltatás díját vagy előlegét megfizeti.

A Szolgáltató jogosult az ajánlatkérést indokolás nélkül elutasítani.

5. Díjak és fizetési feltételek

A szolgáltatások díja egyedi megállapodás alapján kerül meghatározásra.

A Szolgáltató az egyedi ajánlatban feltüntetheti:

• a szolgáltatás pontos díját,

• az előleg összegét,

• a fizetési határidőt,

• a teljesítési határidőt,

• az esetleges havi díjakat,

• az extra módosítások vagy további munkák díját,

• a külső szolgáltatások várható költségeit.

A fizetés történhet banki átutalással vagy más, előre egyeztetett fizetési móddal.

Banki átutalás esetén a fizetés az alábbi bankszámlaszámra történhet:

IBAN: ES25 2100 3778 4322 0032 9683

A Szolgáltató jogosult előleg kérésére. Előleg fizetése esetén a munka megkezdése az előleg beérkezését követően történik.

Késedelmes fizetés esetén a Szolgáltató jogosult a munkavégzést felfüggeszteni, az elkészült anyagok átadását visszatartani, valamint a jogszabályok szerinti késedelmi kamatot és költségeket érvényesíteni.

6. Teljesítési határidő

A teljesítési határidő minden esetben az adott projekttől, a feladat összetettségétől és az Ügyfél által biztosított anyagoktól függ.

A Szolgáltató csak akkor tudja tartani a vállalt határidőt, ha az Ügyfél időben rendelkezésre bocsát minden szükséges adatot, hozzáférést, képet, szöveget, belépési adatot, technikai információt és egyéb anyagot.

Amennyiben az Ügyfél késedelmesen adja át a szükséges információkat vagy anyagokat, a teljesítési határidő automatikusan meghosszabbodhat.

A Szolgáltató nem felel az olyan késedelemért, amely az Ügyfél mulasztásából, külső szolgáltató hibájából vagy előre nem látható technikai problémából ered.

7. Az Ügyfél kötelezettségei

Az Ügyfél köteles:

• valós adatokat megadni,

• a projekthez szükséges információkat időben átadni,

• a szükséges hozzáféréseket biztosítani,

• az elkészült munkát ésszerű határidőn belül ellenőrizni,

• a díjakat határidőben megfizetni,

• jogszerűen felhasználható képeket, szövegeket, logókat és egyéb tartalmakat biztosítani,

• a Szolgáltató munkájához szükséges döntéseket és visszajelzéseket időben megadni.

Az Ügyfél felel azért, hogy az általa átadott tartalmak nem sértik harmadik személy jogait, különösen szerzői jogokat, védjegyjogokat, személyiségi jogokat vagy adatvédelmi szabályokat.

8. Módosítások és javítások

A Szolgáltató az egyedi ajánlatban meghatározott mennyiségű módosítást vállalhat.

Amennyiben az Ügyfél az eredeti megállapodáson túl további módosításokat, új funkciókat, extra oldalakat, új grafikai elemeket, plusz integrációkat vagy egyéb többletmunkát kér, ezek külön díjazás ellenében történhetnek.

A már jóváhagyott munkarészek utólagos módosítása szintén külön díjazás alá eshet.

9. Weboldalak, webshopok, AI rendszerek és külső szolgáltatások

A Szolgáltató gyakran harmadik fél által biztosított rendszerekkel dolgozik, például:

• WordPress,

• WooCommerce,

• Shopify,

• Elementor,

• tárhelyszolgáltatók,

• domain szolgáltatók,

• fizetési szolgáltatók,

• e-mail marketing rendszerek,

• Google és Meta hirdetési rendszerek,

• időpontfoglalási rendszerek,

• AI chatbot és automatizációs platformok,

• különböző sablonok, bővítmények és pluginok.

A Szolgáltató nem vállal felelősséget harmadik fél szolgáltatásainak hibáiért, leállásáért, árváltozásaiért, technikai problémáiért, működésének megváltozásáért vagy megszűnéséért.

A fizetős sablonok, pluginok, tárhelyek, domainek, hirdetési költségek, AI eszközök, API díjak és egyéb külső szolgáltatások díjai eltérő megállapodás hiányában az Ügyfelet terhelik.

10. AI chatbotok és automatizációk

A Szolgáltató AI chatbotokat, AI asszisztenseket és automatizációs rendszereket készíthet az Ügyfél weboldalára vagy üzleti folyamataihoz.

Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy az AI rendszerek válaszai és működése függhet a betanított adatoktól, a megadott információktól, a külső AI szolgáltatók működésétől és a rendszer beállításaitól.

A Szolgáltató törekszik a pontos és hasznos működés kialakítására, azonban nem garantálja, hogy az AI rendszer minden esetben hibátlan, teljesen pontos vagy emberi ellenőrzés nélkül minden üzleti helyzetben megfelelő döntést hoz.

Az Ügyfél felelős azért, hogy az AI chatbotban használt információk, árak, szolgáltatási feltételek, jogi szövegek és egyéb adatok pontosak és naprakészek legyenek.

A Szolgáltató nem vállal felelősséget az AI rendszer által adott válaszokból eredő üzleti, jogi vagy pénzügyi következményekért, kivéve, ha jogszabály ettől eltérően rendelkezik.

11. SEO és marketing eredmények

A Szolgáltató törekszik arra, hogy a SEO, Google Ads, Meta Ads és egyéb online marketing szolgáltatásokat szakmailag megfelelően végezze.

Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a SEO, hirdetéskezelési és online marketing eredmények sok tényezőtől függenek, például a piaci versenytől, költségkerettől, weboldal minőségétől, ajánlattól, keresleti viszonyoktól, hirdetési fiók előzményeitől és a külső platformok algoritmusaitól.

A Szolgáltató nem garantál konkrét helyezést a Google keresőben, konkrét bevételt, konkrét ügyfélszámot, konkrét konverziószámot vagy garantált megtérülést, kivéve, ha erről külön írásos megállapodás születik.

12. Szerzői jogok és felhasználási jogok

A Szolgáltató által készített weboldalak, grafikai elemek, szövegek, struktúrák, kreatív anyagok, AI chatbot folyamatok, promptok, automatizációs logikák és egyéb munkák szerzői jogi védelem alatt állhatnak.

Az Ügyfél a teljes díj megfizetését követően jogosult az elkészült anyagokat saját üzleti céljára használni.

A teljes díj megfizetéséig az elkészült anyagok, weboldalak, grafikai elemek, chatbot beállítások, automatizációk és egyéb munkarészek felhasználási joga nem száll át az Ügyfélre.

A Szolgáltató jogosult az elkészült munkákat referenciaként feltüntetni saját weboldalán, portfóliójában és marketinganyagaiban, kivéve, ha az Ügyfél ezt előzetesen írásban megtiltja.

13. Elállás és felmondás

Amennyiben az Ügyfél fogyasztónak minősül, a jogszabályok szerint bizonyos esetekben elállási jog illetheti meg.

Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy egyedi igény alapján készített digitális szolgáltatások, személyre szabott weboldalak, webshopok, grafikák, AI chatbotok, automatizációk, beállítások és egyéb egyedi munkák esetén az elállási jog korlátozott lehet, különösen akkor, ha a Szolgáltató az Ügyfél kifejezett kérésére már megkezdte a teljesítést.

Amennyiben az Ügyfél a munka megkezdése után mondja le a megrendelést, a Szolgáltató jogosult az addig elvégzett munka arányos díját felszámítani.

Havi díjas szolgáltatás esetén a felmondási feltételeket az egyedi megállapodás tartalmazza. Ennek hiányában a havi szolgáltatás a következő hónapra vonatkozóan, írásban mondható fel.

14. Panaszkezelés

Az Ügyfél panaszát az alábbi elérhetőségeken jelentheti be:

E-mail: info@onlinemaxpro.com
Telefon: +36 30 257 6613

A Szolgáltató a beérkezett panaszokat a lehető legrövidebb időn belül megvizsgálja, és érdemi választ ad.

A Szolgáltató törekszik arra, hogy az esetleges panaszokat békés úton, egyeztetéssel rendezze.

15. Békéltető testület és fogyasztói jogvita

Amennyiben az Ügyfél fogyasztónak minősül, és a panasz rendezése közvetlenül a Szolgáltatóval nem vezet eredményre, jogosult lehet békéltető testülethez vagy illetékes fogyasztóvédelmi szervhez fordulni.

A Szolgáltató törekszik arra, hogy az esetleges vitás ügyeket békés úton, egyeztetéssel rendezze.

Tekintettel arra, hogy a Szolgáltató székhelye Spanyolországban található, a fogyasztói jogviták esetén az illetékes hatóság vagy békéltető fórum meghatározása az adott ügy körülményeitől és az Ügyfél tartózkodási helyétől is függhet.

16. Felelősség kizárása

A Szolgáltató nem vállal felelősséget:

• az Ügyfél által hibásan megadott adatokból eredő károkért,

• harmadik fél szolgáltatásainak hibáiért,

• tárhely-, domain-, plugin-, sablon- vagy API hibákért,

• Google, Meta, Shopify, WordPress, WooCommerce vagy más külső rendszer változásaiért,

• AI szolgáltatók hibáiért vagy változásaiért,

• az Ügyfél által módosított weboldal hibáiért,

• az Ügyfél által biztosított jogsértő tartalmakért,

• a szolgáltatásokkal elérni kívánt üzleti eredmény elmaradásáért,

• hirdetési fiókok, közösségi média fiókok vagy külső platformok korlátozásaiért, tiltásaiért vagy döntéseiért.

A Szolgáltató felelőssége minden esetben legfeljebb az adott szolgáltatásért ténylegesen megfizetett díj összegéig terjed, kivéve, ha jogszabály ettől eltérően rendelkezik.

17. Adatkezelés

A Szolgáltató a személyes adatokat a weboldalon elérhető Adatkezelési tájékoztató szerint kezeli.

Az Adatkezelési tájékoztató elérhető az alábbi oldalon:

https://onlinemaxpro.com/adatkezelesi-tajekoztato/

A személyes adatok kezelésére a GDPR és a vonatkozó adatvédelmi szabályok irányadóak.

18. Kapcsolattartás

A felek közötti kapcsolattartás elsősorban e-mailben, telefonon vagy más egyeztetett online kommunikációs csatornán történik.

Az Ügyfél köteles olyan e-mail címet és telefonszámot megadni, amelyen elérhető. A hibásan megadott adatokból eredő késedelemért vagy kárért a Szolgáltató nem felel.

Az e-mailben vagy írásban történt visszaigazolás, ajánlatelfogadás vagy megrendelés bizonyítható kommunikációnak minősül.

19. Irányadó jog

A jelen ÁSZF-re elsődlegesen a magyar jog az irányadó, amennyiben az nem ütközik az alkalmazandó kötelező európai uniós vagy spanyol jogszabályi rendelkezésekbe.

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokra, fogyasztóvédelemre, adatvédelemre és egyéb vonatkozó jogszabályokra irányadó rendelkezések alkalmazandók.

A felek törekednek arra, hogy az esetleges vitás kérdéseket elsősorban békés úton, egyeztetéssel rendezzék.

20. Záró rendelkezések

Amennyiben a jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatatlan, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

A jelen ÁSZF mindenkor aktuális változata a https://onlinemaxpro.com weboldalon érhető el.

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy szolgáltatásait, árait, ajánlatait és jelen ÁSZF-et módosítsa.