Utolsó frissítés: 2026. június 27.

Az OnlineMaxPro elkötelezett a személyes adatok védelme mellett. Jelen adatkezelési tájékoztató bemutatja, hogy a https://onlinemaxpro.com weboldal használata során milyen személyes adatokat kezelünk, milyen célból, milyen jogalapon, mennyi ideig, és milyen jogok illetik meg a látogatókat és az ügyfeleket.

1. Az adatkezelő adatai

Adatkezelő neve: Barabás Maximilián / OnlineMaxPro
Weboldal: https://onlinemaxpro.com
E-mail: info@onlinemaxpro.com
Székhely / levelezési cím: Calle Polca Majorera 01, 78 Nuevo Horizonte, 35610 Las Palmas, Fuerteventura, Spanyolország
Adószám / azonosító: Z1807197-T

2. A tájékoztató célja

Jelen tájékoztató célja, hogy egyértelműen bemutassa, milyen személyes adatokat kezelünk a weboldal használata, ajánlatkérés, kapcsolatfelvétel, időpontfoglalás, AI chatbot használat, hirdetési mérés és ügyfélkommunikáció során.

A személyes adatokat kizárólag meghatározott célból, jogszerűen, tisztességesen és átlátható módon kezeljük.

3. Milyen személyes adatokat kezelhetünk?

A weboldal használata során az alábbi személyes adatokat kezelhetjük:

• név,

• e-mail cím,

• telefonszám,

• vállalkozás neve,

• weboldal címe,

• az űrlapban vagy üzenetben megadott információk,

• ajánlatkéréssel vagy projekttel kapcsolatos adatok,

• IP-cím,

• böngésző és eszköz technikai adatai,

• sütik és analitikai azonosítók,

• hirdetési és konverziós mérési adatok,

• AI chatbot használata során megadott üzenetek és válaszok.

4. Kapcsolatfelvétel és ajánlatkérés

Amikor a látogató kapcsolatfelvételi űrlapon, ajánlatkérő űrlapon, e-mailben vagy más kommunikációs csatornán keresztül megkeres minket, az általa megadott adatokat a megkeresés feldolgozása és megválaszolása céljából kezeljük.

Kezelt adatok:

• név,

• e-mail cím,

• telefonszám,

• vállalkozás neve,

• weboldal címe,

• üzenet vagy projektleírás tartalma.

Adatkezelés célja:

• kapcsolatfelvétel,

• ajánlatadás,

• konzultáció egyeztetése,

• szolgáltatás előkészítése,

• ügyfélkommunikáció.

Adatkezelés jogalapja:

• az érintett hozzájárulása,

• szerződéskötést megelőző lépések megtétele,

• jogos érdek az üzleti kommunikáció és ajánlatadás érdekében.

Adatmegőrzési idő:

• az érdeklődés lezárásától számított legfeljebb 12 hónap,

• szerződéskötés esetén a szerződéses és jogszabályi megőrzési idők szerint.

5. Ingyenes demó, konzultáció és időpontfoglalás

Amennyiben a látogató ingyenes konzultációra, AI chatbot demóra vagy időpontfoglalásra jelentkezik, az ehhez szükséges adatokat kezeljük.

Kezelt adatok:

• név,

• e-mail cím,

• telefonszám,

• vállalkozás neve,

• weboldal címe,

• időpontfoglalással kapcsolatos adatok,

• megadott üzenet vagy igényleírás.

Adatkezelés célja:

• időpont egyeztetése,

• konzultáció lebonyolítása,

• AI chatbot demó előkészítése,

• személyre szabott ajánlat készítése.

Adatkezelés jogalapja:

• hozzájárulás,

• szerződéskötést megelőző lépések megtétele.

Adatmegőrzési idő:

• az időpont vagy konzultáció lezárásától számított legfeljebb 12 hónap,

• szerződéskötés esetén a jogszabályban előírt ideig.

6. AI chatbot használata

A weboldalon AI chatbot vagy automatizált ügyfélszolgálati megoldás működhet, amely segíthet a látogatók kérdéseinek megválaszolásában, ajánlatkérésben, időpontfoglalásban vagy tájékoztatásban.

Kezelt adatok:

• a látogató által a chatbotban megadott üzenetek,

• név, e-mail cím vagy telefonszám, ha a látogató önként megadja,

• vállalkozásra vagy érdeklődésre vonatkozó információk,

• technikai adatok, például IP-cím, időbélyeg, böngészőadatok.

Adatkezelés célja:

• látogatói kérdések megválaszolása,

• érdeklődők előszűrése,

• ajánlatkérés vagy időpontfoglalás támogatása,

• ügyfélszolgálati folyamatok javítása,

• szolgáltatásaink fejlesztése.

Adatkezelés jogalapja:

• az érintett hozzájárulása,

• jogos érdek a weboldal működtetése és az ügyfélkommunikáció javítása érdekében,

• szerződéskötést megelőző lépések megtétele, ha a chatboton keresztül ajánlatkérés történik.

Kérjük, hogy a chatbot használata során ne adj meg különleges személyes adatokat, például egészségügyi, vallási, politikai vagy más érzékeny információkat.

7. E-mail kommunikáció

Ha e-mailben veszed fel velünk a kapcsolatot, az e-mailben megadott adatokat a megkeresés megválaszolása és az ügyintézés céljából kezeljük.

Kezelt adatok:

• név,

• e-mail cím,

• az üzenet tartalma,

• az e-mailben önkéntesen megadott egyéb adatok.

Adatkezelés célja:

• kapcsolattartás,

• ügyfélszolgálat,

• ajánlatadás,

• szerződés előkészítése vagy teljesítése.

Adatkezelés jogalapja:

• hozzájárulás,

• jogos érdek,

• szerződés teljesítése vagy szerződéskötést megelőző lépések megtétele.

Adatmegőrzési idő:

• az ügy lezárásától számított legfeljebb 12 hónap,

• szerződéses kapcsolat esetén a jogszabályban előírt ideig.

8. Szerződéses ügyfelek adatai

Amennyiben megrendelőként vagy ügyfélként szolgáltatást veszel igénybe, a szerződés teljesítéséhez és a kapcsolattartáshoz szükséges adatokat kezeljük.

Kezelt adatok:

• név,

• e-mail cím,

• telefonszám,

• számlázási adatok,

• vállalkozás adatai,

• projektadatok,

• weboldalhoz, tárhelyhez vagy technikai rendszerekhez kapcsolódó, önként megadott hozzáférési adatok.

Adatkezelés célja:

• szerződés teljesítése,

• szolgáltatás nyújtása,

• projektmenedzsment,

• számlázás,

• ügyfélkommunikáció,

• jogi kötelezettségek teljesítése.

Adatkezelés jogalapja:

• szerződés teljesítése,

• jogi kötelezettség teljesítése,

• jogos érdek.

Adatmegőrzési idő:

• a szerződés fennállása alatt,

• számlázási és jogi kötelezettségek esetén a jogszabályban előírt ideig.

9. Számlázás és fizetési adatok

Szolgáltatás megrendelése esetén a számlázáshoz szükséges adatokat kezeljük.

Kezelt adatok:

• név vagy cégnév,

• számlázási cím,

• adószám,

• e-mail cím,

• megrendelt szolgáltatás adatai,

• fizetéssel kapcsolatos információk.

Adatkezelés célja:

• számla kiállítása,

• fizetések nyilvántartása,

• jogszabályi kötelezettségek teljesítése.

Adatkezelés jogalapja:

• jogi kötelezettség teljesítése,

• szerződés teljesítése.

Adatmegőrzési idő:

• a számviteli és adózási jogszabályokban előírt ideig.

10. Sütik használata

A weboldal sütiket használhat a megfelelő működés, a felhasználói élmény javítása, statisztikai mérés és marketing célú optimalizálás érdekében.

A sütik típusai:

• szükséges sütik,

• analitikai sütik,

• marketing sütik,

• funkcionális sütik.

A szükséges sütik a weboldal működéséhez elengedhetetlenek. Az analitikai és marketing sütik használata a látogató hozzájárulásán alapulhat.

A látogató a sütibeállításait a weboldalon megjelenő süti értesítőben vagy a böngészője beállításaiban módosíthatja.

11. Analitika és hirdetésmérés

A weboldalon használhatunk analitikai és marketing eszközöket a látogatottság, a hirdetések teljesítménye és a konverziók mérése érdekében.

Ilyen eszközök lehetnek például:

• Google Analytics,

• Google Ads,

• Google Tag Manager,

• Google Search Console,

• Meta Pixel vagy más hirdetési mérőkódok.

Ezek az eszközök segíthetnek megérteni, hogyan használják a látogatók a weboldalt, mely hirdetések működnek jól, és hogyan lehet javítani a szolgáltatásainkat.

Kezelt adatok:

• IP-cím,

• eszköz- és böngészőadatok,

• látogatási adatok,

• kattintási és konverziós adatok,

• sütiazonosítók,

• hirdetési azonosítók.

Adatkezelés célja:

• weboldalforgalom mérése,

• hirdetések hatékonyságának mérése,

• konverziókövetés,

• kampányoptimalizálás,

• szolgáltatások fejlesztése.

Adatkezelés jogalapja:

• hozzájárulás,

• jogos érdek, amennyiben a vonatkozó jogszabályok ezt lehetővé teszik.

12. Hozzászólások

Amennyiben a weboldalon hozzászólási lehetőség érhető el, hozzászólás esetén kezelhetjük a hozzászólási űrlapban megadott adatokat, valamint a látogató IP-címét és böngészőjének technikai adatait a spam kiszűrése és a weboldal biztonsága érdekében.

Ha a weboldalon Gravatar szolgáltatás működik, az e-mail címből létrehozott anonim azonosító továbbításra kerülhet a Gravatar szolgáltatás részére annak ellenőrzésére, hogy a felhasználó használja-e a szolgáltatást.

13. Média feltöltése

Ha a weboldal lehetőséget biztosít képek vagy egyéb médiafájlok feltöltésére, javasolt kerülni olyan fájlok feltöltését, amelyek beágyazott helyadatokat, például EXIF GPS adatokat tartalmaznak.

A weboldal látogatói bizonyos esetekben letölthetik és kinyerhetik ezeket az adatokat a feltöltött fájlokból.

14. Beágyazott tartalmak más weboldalakról

A weboldal tartalmazhat más weboldalakról származó beágyazott tartalmakat, például videókat, képeket, térképeket, közösségi média elemeket vagy cikkeket.

Ezek a beágyazott tartalmak úgy viselkednek, mintha a látogató közvetlenül az adott külső weboldalt látogatná meg.

Ezek a külső weboldalak adatokat gyűjthetnek a látogatóról, sütiket használhatnak, harmadik féltől származó követőkódokat alkalmazhatnak, és figyelhetik a beágyazott tartalommal történő interakciót.

15. Kivel osztjuk meg az adatokat?

A személyes adatokat kizárólag a szükséges mértékben oszthatjuk meg olyan szolgáltatókkal, amelyek a weboldal működéséhez, kommunikációhoz, méréshez, marketinghez vagy szolgáltatásaink teljesítéséhez szükségesek.

Ilyen szolgáltatók lehetnek például:

• tárhelyszolgáltató,

• domain- és weboldalkezelő szolgáltató,

• e-mail szolgáltató,

• analitikai és hirdetési szolgáltatók,

• időpontfoglalási rendszerek,

• űrlapkezelő eszközök,

• AI chatbot és automatizációs rendszerek,

• könyvelési vagy jogi szolgáltatók,

• fizetési és számlázási szolgáltatók.

Személyes adatokat harmadik félnek értékesítési célból nem adunk el.

16. Nemzetközi adattovábbítás

Bizonyos szolgáltatók, például analitikai, hirdetési, e-mail, tárhely vagy AI-alapú szolgáltatók az Európai Gazdasági Térségen kívül is kezelhetnek adatokat.

Ilyen esetben törekszünk arra, hogy az adattovábbítás megfelelő garanciák mellett történjen, például megfelelőségi határozat, általános szerződési feltételek vagy más jogszerű adattovábbítási mechanizmus alapján.

17. Mennyi ideig őrizzük meg az adatokat?

Az adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig az adott adatkezelési cél teljesítéséhez szükséges, vagy ameddig jogszabály előírja.

Általános megőrzési idők:

• kapcsolatfelvételi és ajánlatkérési adatok: legfeljebb 12 hónap,

• konzultációs és demókérési adatok: legfeljebb 12 hónap,

• szerződéses adatok: a szerződés fennállása alatt és az elévülési idő végéig,

• számlázási adatok: a jogszabályban előírt ideig,

• analitikai és hirdetési adatok: az adott szolgáltató beállításai szerinti ideig,

• hozzászólások: a hozzászólás törléséig vagy a weboldal működéséhez szükséges ideig,

• technikai naplóadatok: a weboldal biztonságának fenntartásához szükséges ideig.

18. Milyen jogok illetnek meg?

Az érintett jogosult:

• tájékoztatást kérni a személyes adatai kezeléséről,

• hozzáférést kérni a kezelt személyes adataihoz,

• kérni a pontatlan adatok helyesbítését,

• kérni az adatok törlését,

• kérni az adatkezelés korlátozását,

• tiltakozni bizonyos adatkezelések ellen,

• kérni az adathordozhatóságot, ha annak feltételei fennállnak,

• hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén a hozzájárulását bármikor visszavonni.

A kérelmeket az info@onlinemaxpro.com e-mail címen lehet benyújtani.

19. Hozzájárulás visszavonása

Amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson alapul, az érintett bármikor jogosult a hozzájárulását visszavonni.

A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

20. Panasz benyújtása

Amennyiben úgy érzed, hogy személyes adataid kezelése nem megfelelő, kérjük, először vedd fel velünk a kapcsolatot az info@onlinemaxpro.com e-mail címen.

Emellett jogosult vagy panaszt tenni az illetékes adatvédelmi hatóságnál.

Magyarországon az illetékes hatóság:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Weboldal: https://www.naih.hu

Spanyolországban az illetékes adatvédelmi hatóság:

Agencia Española de Protección de Datos
Weboldal: https://www.aepd.es

21. Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk annak érdekében, hogy a személyes adatokat megvédjük a jogosulatlan hozzáféréstől, módosítástól, nyilvánosságra hozataltól, elvesztéstől vagy törléstől.

Ilyen intézkedések lehetnek például:

• HTTPS kapcsolat használata,

• hozzáférések korlátozása,

• erős jelszavak használata,

• rendszeres frissítések,

• biztonsági mentések,

• spam- és visszaélésvédelem.

22. Automatizált döntéshozatal

A weboldal használata során automatizált rendszerek, például AI chatbotok segíthetik a tájékoztatást, az érdeklődők előszűrését vagy az ajánlatkérési folyamatot.

Ezek a rendszerek nem hoznak olyan automatikus döntést, amely jogi hatással járna a látogatóra vagy őt hasonlóan jelentős mértékben érintené.

23. Gyermekek adatainak kezelése

Szolgáltatásaink elsősorban vállalkozásoknak és nagykorú személyeknek szólnak. Tudatosan nem gyűjtünk 16 év alatti gyermekektől személyes adatokat.

Amennyiben tudomásunkra jut, hogy ilyen adatot kezeltünk, megtesszük a szükséges lépéseket annak törlésére.

24. Az adatkezelési tájékoztató módosítása

Fenntartjuk a jogot, hogy jelen adatkezelési tájékoztatót időről időre módosítsuk.

A módosítások a weboldalon történő közzététellel lépnek hatályba. A mindenkor aktuális adatkezelési tájékoztató a https://onlinemaxpro.com weboldalon érhető el.